AI与就业:一场200年没吵完的架
2025 年科技行业的招聘页面很分裂:传统软件工程师岗位在缩,带"AI"前缀的职位在涨。同一家公司,左手砍初中级开发和项目管理,右手开 Agent 编排工程师和 AI 应用架构师。
AI 同时在创造和消灭工作岗位,这不是新闻。问题是哪边快,以及中间那段"旧工作没了、新工作还干不了"的空窗期有多长。经济学家围绕这个问题吵了 200 年,结论就一句:技术革命长期创造就业,但过渡期非常痛苦。李嘉图 1821 年就证明了蛋糕变大不等于每个人分到的都变多,凯恩斯 1930 年发明"技术性失业"这个词,专门说的就是这种过渡期。
200 年后的今天,理论没变,但 AI 让过渡期的形态变了。
AI 正在替代哪些工作
不是猜测,已经在发生了。
翻译行业的萎缩最直观。Duolingo 2024 年 1 月裁掉了约 10% 的承包商,官方说法是"生成式 AI 正在加速我们的内容创作"。一年后的 2025 年 4 月,Duolingo 干脆宣布逐步停止使用人工承包商,全面转向 AI。不是个例。日常商务文档、产品说明、新闻稿这些翻译需求,正在被 AI 整块整块地吃掉。
客服领域的变化更猛。Klarna 2024 年 2 月披露了一组数据:AI 客服助手上线一个月,处理了三分之二的客服对话,相当于 700 名全职客服的工作量。满意度跟人工持平,解决时间从 11 分钟降到 2 分钟以内。银行、电商、电信看到这个数字会怎么做?答案显而易见。一线客服坐席在持续缩减,剩下的人工坐席处理的基本都是投诉升级和复杂纠纷。
编程领域没有大规模裁员的新闻,但招聘结构在悄悄变。高级工程师的需求没减,减的是初中级。一个会用 Cursor 的初级工程师产出能接近以前的中级,公司算账很简单:以前需要五个初中级的活,现在三个人就够了。2024 年 Stack Overflow 调查的数据印证了这个趋势:76% 的开发者在使用或计划使用 AI 工具,62% 已经天天在用。工具让每个人都变快了,但入门的门槛没降,入门级的坑位反而变少了。
设计行业调整得也快。Midjourney 出来之前,一个概念设计方案从草图到定稿可能需要一周。现在设计师一天能跑几十个方向,效率不是提高了一点半点。但这个效率提升对谁有利?对能驾驭 AI 工具的资深设计师有利,对只会执行的初级设计师就是灾难。设计师的角色从"画图的人"变成了"审美决策者",执行层的活急剧缩小。
这些案例有个共同点:被替代的不是最底层的体力劳动,而是中间层的认知工作。工业革命从底部往上啃,AI 反过来,直接从中间层插入。而且还在往上走。去年还需要人来做的技术方案设计,今年 Claude 已经做得像模像样了。
AI 创造了哪些新工作
新岗位确实在出现,只是跟消失的不是同一批人能干的。
Agent 编排工程师,2024 年之前这个职位不存在。现在各大科技公司都在招,核心工作是设计多 Agent 协作系统,让 AI 自动完成复杂的端到端任务。AI 安全研究员也是,OpenAI、Anthropic、Google 都在大幅扩充安全团队。
还有一类新岗位听起来没那么光鲜:AI 训练师,做人类反馈标注和模型调优。创造了大量入门级岗位,但工资不高,工作重复,说白了就是新形态的数据标注员。AI 产品经理倒是稀缺,需要同时懂产品逻辑和模型能力边界,目前极其难招。
上游也在膨胀。数据中心建设、芯片设计、能源供应,英伟达市值翻了好几倍,供应链上的就业确实在增长。
但两个问题绕不开。技能门槛不对等:做了十年翻译的人,不可能下个月去做 Agent 编排。地理集中度太高:硅谷在疯狂招 AI 人才,二三线城市的传统白领感受到的只有裁员。
Acemoglu 的任务框架把这个不平衡说得很清楚。他把就业拆成"任务"而不是"岗位"来分析,发现 1980 年代以来,技术进步创造新任务对劳动需求的拉动效应在持续减弱。新任务还在出现,但补偿力度不如以前了。AI 让这个趋势更极端。
三个速度在赛跑
整个问题归结到三个速度。
替代速度最快。AI 做到"够用"的速度是指数级的,每半年上一个台阶。2024 年 AI 翻译在多数场景超过人类平均水平,2025 年 AI 写代码能独立完成中等复杂度功能。以前的技术替代是线性的,AI 不是。
创造速度次之。蒸汽机从发明到铁路行业大规模雇人,中间隔了 40 年。AI 快得多,Agent 编排从概念到正式岗位只用了两年。但新产业需要配套的教育、基础设施和市场需求逐步成熟,这些急不来。
适应速度最慢。从"会翻译"到"会做 AI 产品",不是报个培训班就能解决的事,需要重建整个认知框架。教育体系的调整更慢,大学今年开的 AI 课程,学生四年后才毕业。
替代远快于创造和适应,中间就是一个就业断层期。不是永久的大规模失业,而是一段痛苦的过渡,可能持续 5-15 年。
谁最受冲击
以前的规律是高端和低端安全、中间层被挤压。AI 把这个规律改了。
律师助理、初级金融分析师、医学影像判读,这些岗位收入不低,但核心工作是信息处理,AI 恰好擅长这个。水管工、电工、护理人员倒是几乎不受影响,因为要在物理世界里灵活操作。分界线不再是收入高低,而是信息处理还是物理操作。
比失业更常见的一种情况是"降级就业"。你还有工作,但议价能力消失了。AI 能做你 70% 的活,你的不可替代性从核心技能变成了"愿意加班"和"能跟客户喝酒"。翻译、设计、初级法务领域已经在发生这种事。
软件开发的情况稍好。替代速度快,但这个行业的适应速度也快——AI 辅助编程从质疑到日常工具只用了两年。开头提到的"砍初中级、招 AI 工程师",说明补偿效应已经启动了。阵痛会有,但周期可能在 3-5 年。
个人能做什么
宏观趋势个人改变不了,但补偿机制是真实的,只是有时间差。能扛过时间差的人最终受益,扛不过的就成了统计数字。
用 ChatGPT 查资料是"用 AI",能把 Agent 编排进工作流里自动完成端到端任务是"跟 AI 协作"。两者的稀缺性完全不同,后者至少未来五年不会过时。
AI 替代曲线最慢到达的地方:复杂的人际沟通、跨领域的系统性判断、需要承担后果的决策、需要在物理世界操作的技能。往这些方向走。
十年前"会 SEO"是铁饭碗,五年前"会数据分析"是铁饭碗,现在这两样 AI 都做得不错了。铁饭碗这个东西本身在消失,能快速学新东西的能力才是最耐用的技能。
凯恩斯说长期来看人类会没事。但他在另一个场合说过一句更实在的话:长期来看,我们都死了。